在英国工作的JunhoKoh是一个95后的韩国男生。6月11日通过144小时免签过境政策从英国爱丁堡飞往芬兰赫尔辛基转机，后从上海浦东机场免签入境中国。6月17日从上海回到韩国首尔。旅程是“丝滑的”。
“144小时不够。”高准豪告诉《中青日报》和《Zhongqing》记者，“在这里旅行真的很有趣。我看到了不寻常的风景，吃了美味的中国食物，在中国认识了许多朋友。我真的不忍心离开中国！”
目前，入境旅游正在蓬勃发展。许多人发现今年夏天外国游客更多了，一些著名的景点“挤满了”外国人。在海外社交媒体上输入“ChinaTravel”，可以获得大量外国人在中国旅游的VLOG，时长从几十秒到几十分钟不等，场景从著名景点到街头夜市。带有“ChinaTravel”的视频几乎自带流量，引起了海外网友的在线围观。在抖音(TikTok海外平台)上，该词条的浏览量高达7亿次。
海外游客在中国“打卡”，除了增强中国的吸引力，还与新出台的政策密切相关。免签“朋友”来了。入境旅游市场准备好了吗？
免签“朋友圈”继续扩大
半年来，我国入境旅游政策措施不断优化，免签“朋友圈”不断扩大。从今年7月1日起，持普通护照的新西兰、澳大利亚、波兰人员入境中国商务、观光、探亲访友或过境停留时间不超过15天。据统计，自2023年12月起，中国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡等国实施单边免签政策，还对新加坡、马来西亚、泰国、格鲁吉亚等国开放出境游免签政策。自去年11月中国对挪威公民实施72/144小时过境免签政策以来，144小时过境免签政策的适用范围已扩大至54个国家。同时，我国自5月15日起在沿海省份全面实施外国旅游团乘坐邮轮免签入境政策。
“真方便！”作为一名刚刚利用免签过境政策在中国游玩的“体验者”，高准浩说，到达机场后，他只需要在入境外国人自主指纹留存区采集指纹，填写临时外国人入境卡，然后排队入境。“如果准备好正确的证件，整个过程只需要一个小时！”
高准浩原本打算办理旅游签证来中国，但因工作和考试没时间准备签证材料。今年3月，高准豪从国内的朋友那里了解到中国144小时免签过境政策。由于他在英国工作，他刚刚打算回韩国探亲，所以他打算在返回韩国时从上海前往中国。
展开全文随着免签免签政策覆盖的国家越来越多，来华旅游人数大幅增长，成为推动中国入境旅游回暖的有力举措，入境旅游市场将迎来进一步增长已成为业内共识。
国家移民局4月18日发布的数据显示，今年一季度来华外国人数量较2023年同期增长3倍多，共签发外国人签证证件46.6万件，同比增长118.8%，免签入境外国人198.8万人，同比增长266.1%。
6月24日，中国将波兰纳入单边免签国家范围。消息公布半小时后，波兰用户在携程国际版上对中国相关关键词的搜索热情较前一天上升了40%。携程数据显示，今年一季度，可免签入境中国的新加坡游客增长10倍，马来西亚游客增长9倍，法国、西班牙、泰国游客增长约4倍。
“今年入境旅游市场恢复增长势头，单边免签政策和144小时过境免签政策是最大的推动因素。”中国旅游协会旅游营销分会副会长葛磊告诉中国青年报·中青网记者。
“外国人也可以扫码支付”
对于高准好来说，第一次去中国大陆，印象最深的就是随处可见的方便快捷的移动支付。“在韩国主要用现金，在英国主要用银行卡。在中国，用软件就行了。我觉得很发达！”高准豪告诉记者，他可以在中国移动支付App上绑定自己的英国银行卡，这样就可以享受“扫码支付”的便利，而不必办理中国银行卡。
144小时，高准浩和女友漫步上海外滩，在静安寺前打卡出夕阳下的车流；杭州早上7点去西湖划船，慢慢感受城市的美；夜幕降临，高准浩跟着朋友到街上吃晚饭。
最让高准豪惊喜的是，外卖可以由酒店门口的小机器人送到房间。“我觉得这很有意思，也很方便。”
6月24日，国家发改委等五部门发布《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》，提出提高外国游客在华购票、餐饮、住宿、旅游、预约等便利化水平。例如，北京市在全市重点商圈、景区、公园、酒店等重要场景推动提升外地卡受理能力。外国游客可以直接使用境外卡进行购物支付，使用叫车软件。
来自加拿大的史蒂夫(Steve)和伊万娜(Ivana)于去年12月通过144小时免签过境政策抵达中国，并将他们的上海之行记录为Vlog并发布在YouTube上。在上海体验地铁，试着用二维码刷Visa卡买第一杯“中国制造”的咖啡，在小吃街品尝烧烤和中国煎饼...他们感受到一个和想象中完全不同的中国。
“中国是我去过的最有趣的国家之一！”史蒂夫在视频中感叹，在一些西方媒体的声明中，中国看起来很可怕，很多人告诉他们不要去中国。当他们真正来到中国后，发现虽然人多，但地铁安静、整洁、方便，四通八达的地下交通网络覆盖了整个城市。上海整个城市也很美——街道上的瓷砖看起来焕然一新，所有的灌木丛都经过完美的修剪和维护，商店灯火通明，生活服务和出行都非常方便，居民热情友好。
“很多外国游客来到中国后，完全颠覆了他过去对中国的认识。许多人对中国的现代化建设给予了高度评价在接受中青报·Zhongqing.com记者采访时，首席品牌官许表示，社交媒体平台等新媒体环境让旅游链条上的每一个人都成为了内容的生产者、传播者和观察者。此外，随着入境旅游市场的逐渐恢复，外国游客以前更喜欢中国的名山大川或主要城市，但现在他们对中国当地的生活体验和文化碎片更感兴趣。走街串巷，逛小吃街、菜市场、商场，坐地铁、高铁...外国游客对这些活动的参与越来越多，他们亲身感受到了真实的中国。
“免签只是推动入境旅游的第一步”
据葛磊观察，虽然中国入境旅游正在加快复苏步伐，但入境旅游市场离2019年还很远。
中国旅游研究院近日发布的《入境旅游发展报告——复苏与展望》显示，2024年第一季度，外国人出入境人数恢复至2019年同期的58.2%。
入境旅游市场也根据不同的客源呈现出细分化、多样化的趋势。团体游方面，不少旅行社业者反映东南亚客源市场复苏表现最为积极；单方面免签的欧洲国家市场也呈现积极复苏趋势。由于跟团游产品的周期性，预计明年会有较大增长。作为传统入境旅游市场的主要客源地，日本和韩国市场以及美国和加拿大市场仍面临严峻压力。
相比较而言，144小时过境免签政策对自由行入境旅游市场的拉动更为明显。“海外短视频平台上出现了大量关于‘中国行’的视频。这些视频是海外媒体创作者在实地体验中国后自发创作的，展现了外国年轻一代对中国的好奇和友好。”葛磊说。
整洁、安全、先进、现代、友好是这些视频中的高频词。但与此同时，也有很多游客“吐槽”自己在中国旅游的一些小细节。网络问题、支付问题、部分app使用不方便是他们吐槽最集中的方面。
采访中，高准豪告诉中青报·Zhongqing.com记者，在旅途中，他经常遇到一些年纪较大的男性在室内公共场所吸烟。“我在新加坡长大。如果我在新加坡室内吸烟，我会被立即罚款。在韩国和英国，每个人都在室外吸烟，但室内不吸烟。”
国际旅行社副总经理胡告诉记者，免签只是促进入境旅游的第一步。免签后，还有一系列“软件工程”需要不断改进和完善，包括游客的舒适度、英语的普及、微笑服务和国民整体素质的提升、国内营商环境的改善等。"这些都是入境旅游增长不可或缺的因素."
"中国入境旅游仍面临一些困难."葛磊表示，与周边国家相比，我国入境旅游价格偏高，在“性价比”上不具竞争力；支付、旅游、互联网、语言等公共服务不能完全满足国际游客的需求；此外，入境游客人才库不足，外语导游尤其是小语种导游严重缺乏。
《入境旅游发展——复苏与展望》报告指出，中国入境旅游虽然发展势头良好，但仍面临一些挑战，主要体现在四个方面。一是外部环境，全球经济增长乏力，国际旅行成本高，影响国际关系和地缘政治摩擦的因素增多。二是国内旅游的“挤出”效应，热门目的地人满为患，景区和住宿企业习惯接待国内游客，服务入境游客的意识有限。第三，国内出行的便利性、打车难、热门景点预订难等问题亟待解决。第四，产业生态重建，仍需重新建立朋友圈，人才匮乏，产品创新能力有待提高。
如何发展高质量的入境旅游
今年5月17日召开的全国旅游发展会议，对加快建设旅游强国、推动旅游业高质量发展作出了全面部署。旅游业的高质量发展应该如何体现在入境旅游领域？高质量的入境旅游有什么特点？
葛磊认为，高质量入境旅游的核心是为全世界树立一个有吸引力的中国旅游形象。通过展示中国的名片，我们可以增进文明的相互了解，使中国文化和中国旅游在新时代对全球游客保持吸引力。二是建设一套对外国游客友好的公共服务体系，在签证、交通、支付、网络、语言等方面为外国游客提供便利。此外，高质量的入境旅游应提供符合国际标准的高质量入境旅游产品和服务体验，提供符合游客兴趣的旅游产品，不仅展示中国传统旅游目的地的风采，还应展示中国更加多元化的旅游资源和创新体验。
“中国入境旅游政策的不断优化，显示了中国开放的姿态和日益自信的国家形象，这将加速中国入境旅游市场的恢复性发展，有力推动中国入境旅游的趋势性增长。”北京外国语大学旅游管理学院院长厉新建认为，入境旅游的进一步恢复和发展是一项复杂的系统工程。除了系统解决签证政策环境、消费支付环境、网络社交环境、语言服务环境等一系列问题外，还应进一步做好入境产业生态重构、旅游产品迭代创新、旅游服务环境显著改善、对外营销推广机制改革、对客户解读沟通能力优化等一系列工作，并注意合理选择细分市场、持续优化现有政策。
文/俞炳岳夏薇
（中国青年报）
